消費生活相談

　消費生活相談について説明いたします。

　みなさんは商品やサービスに対して、不満・疑問を感じたこと、あるいは訪問販売などで契約上のトラブルに巻き込まれたことはありませんか。

　消費生活上のトラブルに巻き込まれた時は、一人で悩まず、消費生活相談をお気軽にご利用ください。消費生活相談は、平日（年末年始除く）の午前8時30分から午後5時15分まで、住民環境課生活相談係で行っています。 お電話（0266-27-1111）でのご相談も可能です。 

＊【長野県消費生活センター】でも随時消費相談を受け付けています＊
　　TEL：0263-40-3660
　　受付時間：8時30分～17時00分（土日祝日、年末年始の休日を除く）
 

「くらしまる得情報」について

　「くらしまる得情報」は、長野県が年4回（春、夏、秋、冬号）発行する消費生活広報誌です。
　悪質商法対策、消費生活用製品の安全情報など、暮らしに役立つ生活知識が掲載されています。
 

　＊最新号はこちら（令和７年度　夏号）(1MB)(PDF)　

　＊バックナンバーは以下のリンクからご覧ください。

• 「くらしまる得情報」バックナンバー（外部サイト）

 

こんな事例にご注意ください！

　項目別に、消費者トラブルへの質問と対応方法が紹介されています。
　トラブルに巻き込まれないために、身近な問題についての対処法を知っておきましょう。
　また、何かお困りの場合は、お気軽に消費生活センターまでご相談ください。

• 国民生活センターホームページ（外部サイト）
   

消費生活相談ピックアップ解説

　クーリングオフ制度や多重債務問題などの解説です。
　ぜひ一度お読みください。

• 名古屋市消費生活センター（外部サイト）

 

関連外部サイト

　長野県では県民の消費生活の安定と向上を図るため長野県消費生活条例を制定しました。

• 長野県消費生活情報(外部サイト)
• 消費者庁ホームページ（外部サイト）
• 関東財務局（悪質な貸金業者の情報）ホームページ（外部サイト）
• 金融庁（利用者保護に関するパンフレット）ホームページ（外部サイト）