下諏訪町循環バス「あざみ号」へのキャッシュレス決済システム導入について

下諏訪町では、循環バス「あざみ号」の利便性向上を目的として、新たにスマートフォンアプリ等を利用したキャッシュレス決済システム「TicketQR（チケットQR）」を導入いたします。

なお、現在の運賃に変更はなく、これまでの現金や紙の乗車券（回数券・1日乗車券・助成券など）も引き続きご利用いただけます。

1. 導入予定日

令和８年４月１日（水）

2. 対象路線

下諏訪町循環バス「あざみ号」 計4路線
（萩倉・星が丘線、武居線、高木・高浜線、赤砂・東山田線）

3. 新たにご利用いただける決済方法

お手持ちのスマートフォンに専用アプリ「TicketQR」をインストールしていただくことで、以下の決済方法がご利用可能となります。

• アプリ決済
  乗降時にアプリのQRコードを読み取り、降車後にアプリ上で連携させた決済方法でお支払いいただきます。

　ダウンロード用QRコード

iPhone用　　　Android用

スマートフォンをお持ちでない方は、プリペイドカードを使用することができます。

• プリペイド乗車券（紙製）
  あらかじめ購入した残高から運賃を引き落とす乗車券です。

4. プリペイド乗車券（2,000円）の販売について（令和8年5月初旬 販売開始予定）

 販売価格：2,000円（2,400円分・大人16回分相当の乗車が可能）

 種類

• プリペイド（デジタル）：アプリ「TicketQR」上で購入・利用します。
• プリペイドカード（紙製）：スマートフォンをお持ちでない方向けに、QRコードが印字された紙製の乗車券を発行します。

紙製プリペイドカードの購入方法（令和8年5月初旬 販売開始予定）

下諏訪駅観光案内所内に専用の発券機を設置いたします。

• 設置場所：下諏訪駅観光案内所内（営業時間 9:00～17:00、水曜日定休）
• 支払方法：1,000円札（硬貨は使用不可）、またはQRコード決済

　

　カード表面　　　カード裏面　　　　　発券機　

5. ご利用方法

車内に設置されたQRリーダーに、QRコードを読み取らせて乗降します。

• 乗車時：乗車用のQRリーダーにQRコードを読み取らせます。 
• 降車時：降車用のQRリーダーにQRコードを読み取らせます。

QRリーダー（乗車用・降車用の２種類があります）

【特殊なご利用ケースについて】

• 小児運賃・障害者割引等の適用
  降車時にQRコードを読み取る前に、乗務員へお申し出ください。乗務員が運賃を変更した後に読み取りを行っていただきます。（各種手帳等のご提示をお願いいたします）
   
• 複数人での一括支払い
  代表者の方のQRコードで一括支払いが可能です。降車時にQRコードを読み取る前に、乗務員へお申し出ください。乗務員が運賃を変更した後に読み取りを行っていただきます。
   
• あざみ号同士を乗り継ぐ場合

　　　　１．乗り継ぎ前のバスの乗車時：QRコードを読み取ります。

　　　　２．乗り継ぎ前のバスの降車時：乗務員に乗り継ぐ旨を申し出てください。QRコードは読み取りません。

　　　　３．乗り継ぎ後のバスの乗車時：QRコードは読み取りません。

　　　　４．乗り継ぎ後のバスの降車時：QRコードを読み取ります。

6. アプリの便利な機能（バスロケーションシステム）

TicketQRアプリ上にて、バス停の位置や、バスの現在位置情報をリアルタイム（10秒ごとの更新）でご確認いただけるようになります。

7. ご利用にあたっての注意事項

• 払い戻し・再発行について
  プリペイド乗車券（デジタル・紙製）は、購入後の返金はできません。また、紙製プリペイドカードを紛失された場合、会計処理の都合上、原則として再発行は不可となりますので大切に保管してください。
• 一日乗車券のご利用範囲について
  TicketQRアプリで購入できる「一日乗車券（大人300円）」は、あざみ号のみで使用可能です。スワンバスへの乗り継ぎ利用はできませんのでご注意ください。